1. 引言

DCL Global Logistics (HK) Limited（「本公司」、「我們」）提供綜合物流解決方案，包括空運、海運、倉儲及本地配送服務。本免責聲明規範本公司與客戶（「客戶」、「閣下」）之間的所有服務協議。使用我們的服務即表示閣下明確同意本條款，並取代所有先前協議。本公司僅作為貨運代理及物流中介人，而非承運人、保險商或海關機構。本文件闡述香港法律下關鍵的責任限制、客戶義務及司法管轄條款。

2. 服務內容

我們安排、協調及管理：

• • 空運/海運：通過第三方承運人（如航空公司、船公司）進行運輸。
  • 倉儲：在本公司合作倉庫進行存儲、庫存管理及貨物處理。
  • 本地配送：香港或指定區域內的最終里程運輸。
  • 增值服務：報關經紀、貨物保險安排及文件處理。

關鍵說明： 本公司不直接操作船舶、飛機或配送車輛。我們委託第三方服務供應商（如承運人、倉庫）執行貨運。我們的角色僅限於物流協調及文件處理。

3. 責任限制

3.1. 基本限制

本公司責任限制如下：

• • 財務上限：任何索賠的責任上限為USD 10,000或相關服務所收費用的110%（以較低者為準），除非國際公約另有強制規定（如海運適用《海牙-維斯比規則》）。我司保留最終決定權。
  • 除外損害：下列情況本公司不承擔責任：

• • 間接損失（如利潤損失、生產延誤、商譽損害）。
  • 附帶損害（如市場價值波動、易腐品變質）。
  • 因不可抗力（第5條）、客戶疏忽（第4條）或第三方行為（第2條）導致的損失。

3.2. 第三方服務

我們委託承運人、報關行及倉庫（「分包商」）。本公司：

• • 以合理謹慎選擇分包商。
  • 免除對其作為/不作為（如貨損、延誤、盜竊）的責任。
  • 不保證分包商遵守法律或安全標準。

3.3. 貨物特定除外條款

下列原因造成的損失/損害不適用賠償：

• • 客戶的不當包裝/標籤。
  • 固有瑕疵（如化學不穩定、易碎性）。
  • 易腐品變質。
  • 未申報高價值物品（如珠寶、電子產品）。

4. 客戶義務

4.1. 資料準確性

閣下必須提供：

• • 完整貨運資料（重量、尺寸、內容物）。
  • 有效商業發票、裝箱單及進出口許可證。
  • 限制性物品聲明（如危險品、鋰電池）。 後果：資料不準確將免除本公司責任，並可能招致罰款。

4.2. 包裝與標籤

• • 貨物包裝須能承受運輸風險（如潮濕、搬運）。
  • 標籤須包含目的地、處理說明及危險標誌（如適用）。 後果：不當包裝/標籤導致的損害由客戶全權負責。

4.3. 法規遵從

閣下須獨自負責：

• • 遵守進出口法規（如香港海關、IATA危險品規則）。
  • 支付關稅、稅款及海關罰金。
  • 取得限制性物品許可證（如藥品、槍械）。

5. 不可抗力

因不可控事件導致服務中斷，本公司不承擔責任，包括：

• • 自然災害（颱風、地震）。
  • 政府行為（禁運、港口關閉）。
  • 勞資糾紛（罷工、停工）。
  • 疫情、戰爭或恐怖主義。 受影響服務可無責中止。

6. 貨物保險

6.1. 保險安排

我們可協助通過第三方保險商投保。此舉不意味：

• • 認可保險條款。
  • 保證索賠獲批。
  • 本公司對未投保/不足額投保損失的責任。

6.2. 客戶投保義務

• • 客戶必須購買足額保險（覆蓋貨物全值）。
  • 高價值貨物建議投保「全險」。
  • 未投保貨物的風險由客戶全權承擔。

7. 倉儲條款

7.1. 責任框架

• • 本公司合作倉庫內的貨物損失/損害適用特定倉儲協議。
  • 標準責任排除：

• • 堆疊不當造成的損害。
  • 無強行進入證據的盜竊。
  • 未簽訂溫控協議的溫度敏感品變質。

7.2. 查閱與盤點

• • 客戶須提前48小時書面預約檢查。
  • 庫存報告差異須於收到後7天內提出異議。

8. 付款條款與留置權

8.1. 發票與爭議

• • 款項應於收到發票後30天內支付。
  • 費用爭議須於14天內提出；沉默視為接受。

8.2. 本公司留置權

對未付款項相關貨物，我們保留留置權，有權：

• • 扣押貨物直至付款。
  • 60天未付款後公開拍賣貨物。

9. 彌償條款

閣下同意賠償本公司因下列情況產生的損失：

• • 第三方（如承運人、海關）因閣下違約提出的索賠。
  • 因閣下不合規導致的法律費用、罰金。
  • 閣下貨物對本公司財產造成的損害。

10. 危險品（DG）

• DG須使用UN認證包裝並提交IATA/IMDG文件申報。
• 未申報DG可被銷毀，費用由閣下承擔。
• DG處理將加收附加費。

11. 索賠程序

• 貨損/遺失索賠須：

• 於交付後（或預定交付日未收貨）14天內書面提交。
• 附照片、承運人報告及原始發票。
  • 逾期索賠視為永久放棄。

12. 管轄法律與爭議解決

• 本免責聲明受香港特別行政區法律管轄。
• 爭議將通過香港國際仲裁中心（HKIAC）按UNCITRAL規則仲裁解決。
• 香港法院保留禁制令救濟的專屬管轄權。

13. 數據保護

個人資料按本公司私隱政策（見[網址]）處理。使用服務即表示閣下同意：

• • 為運營目的與分包商共享資料。
  • 依香港法律保存交易記錄7年。

14. 修訂與棄權

• 本公司可單方面修訂本聲明；更新版本於網站公布即生效。
• 繼續使用服務視為接受修訂。
• 未執行條款權利不構成棄權。

15. 可分性

任何條款被裁定無效時，其餘條款仍具效力。

16. 聯絡方式

法律通知或索賠請提交至： 盈 達 國 際 物 流 (香 港) 有 限 公 司 香港新界葵涌健全街3號嘉里溫控貨倉一A座10樓全層

Tel : 852 – 2331 2931   Fax : 852 – 2763 1832        www.hkdcl.com Attn: 法律部

17. 確認聲明

使用本公司服務即表示閣下確認：

• • 理解本免責聲明的法律約束力。
  • 放棄聲明未明示的額外責任。