1. 引言

DCL Global Logistics (HK) Limited（「本公司」、「我们」）提供综合物流解决方案，包括空运、海运、仓储及本地配送服务。本免责声明规范本公司与客户（「客户」、「阁下」）之间的所有服务协议。使用我们的服务即表示阁下明确同意本条款，并取代所有先前协议。本公司仅作为货运代理及物流中介人，而非承运人、保险商或海关机构。本文件阐述香港法律下关键的责任限制、客户义务及司法管辖条款。

2. 服务内容

我们安排、协调及管理：

• • 空运/海运：通过第三方承运人（如航空公司、船公司）进行运输。
  • 仓储：在本公司合作仓库进行存储、库存管理及货物处理。
  • 本地配送：香港或指定区域内的最终里程运输。
  • 增值服务：报关经纪、货物保险安排及文件处理。

关键说明： 本公司不直接操作船舶、飞机或配送车辆。我们委托第三方服务供应商（如承运人、仓库）执行货运。我们的角色仅限于物流协调及文件处理。

3. 责任限制

3.1. 基本限制

本公司责任限制如下：

• • 财务上限：任何索赔的责任上限为USD 10,000或相关服务所收费用的110%（以较低者为准），除非国际公约另有强制规定（如海运适用《海牙-维斯比规则》）。我司保留最终决定权。
  • 除外损害：下列情况本公司不承担责任：

• • 间接损失（如利润损失、生产延误、商誉损害）。
  • 附带损害（如市场价值波动、易腐品变质）。
  • 因不可抗力（第5条）、客户疏忽（第4条）或第三方行为（第2条）导致的损失。

3.2. 第三方服务

我们委托承运人、报关行及仓库（「分包商」）。本公司：

• • 以合理谨慎选择分包商。
  • 免除对其作为/不作为（如货损、延误、盗窃）的责任。
  • 不保证分包商遵守法律或安全标准。

3.3. 货物特定除外条款

下列原因造成的损失/损害不适用赔偿：

• • 客户的不当包装/标签。
  • 固有瑕疵（如化学不稳定、易碎性）。
  • 易腐品变质。
  • 未申报高价值物品（如珠宝、电子产品）。

4. 客户义务

4.1. 资料准确性

阁下必须提供：

• • 完整货运资料（重量、尺寸、内容物）。
  • 有效商业发票、装箱单及进出口许可证。
  • 限制性物品声明（如危险品、锂电池）。
    后果：资料不准确将免除本公司责任，并可能招致罚款。

4.2. 包装与标签

• • 货物包装须能承受运输风险（如潮湿、搬运）。
  • 标签须包含目的地、处理说明及危险标志（如适用）。
    后果：不当包装/标签导致的损害由客户全权负责。

4.3. 法规遵从

阁下须独自负责：

• • 遵守进出口法规（如香港海关、IATA危险品规则）。
  • 支付关税、税款及海关罚金。
  • 取得限制性物品许可证（如药品、枪械）。

5. 不可抗力

因不可控事件导致服务中断，本公司不承担责任，包括：

• • 自然灾害（台风、地震）。
  • 政府行为（禁运、港口关闭）。
  • 劳资纠纷（罢工、停工）。
  • 疫情、战争或恐怖主义。
    受影响服务可无责中止。

6. 货物保险

6.1. 保险安排

我们可协助通过第三方保险商投保。此举不意味：

• • 认可保险条款。
  • 保证索赔获批。
  • 本公司对未投保/不足额投保损失的责任。

6.2. 客户投保义务

• • 客户必须购买足额保险（覆盖货物全值）。
  • 高价值货物建议投保「全险」。
  • 未投保货物的风险由客户全权承担。

7. 仓储条款

7.1. 责任框架

• • 本公司合作仓库内的货物损失/损害适用特定仓储协议。
  • 标准责任排除：

• • 堆叠不当造成的损害。
  • 无强行进入证据的盗窃。
  • 未签订温控协议的温度敏感品变质。

7.2. 查阅与盘点

• • 客户须提前48小时书面预约检查。
  • 库存报告差异须于收到后7天内提出异议。

8. 付款条款与留置权

8.1. 发票与争议

• • 款项应于收到发票后30天内支付。
  • 费用争议须于14天内提出；沉默视为接受。

8.2. 本公司留置权

对未付款项相关货物，我们保留留置权，有权：

• • 扣押货物直至付款。
  • 60天未付款后公开拍卖货物。

9. 弥偿条款

阁下同意赔偿本公司因下列情况产生的损失：

• • 第三方（如承运人、海关）因阁下违约提出的索赔。
  • 因阁下不合规导致的法律费用、罚金。
  • 阁下货物对本公司财产造成的损害。

10. 危险品（DG）

• DG须使用UN认证包装并提交IATA/IMDG文件申报。
• 未申报DG可被销毁，费用由阁下承担。
• DG处理将加收附加费。

11. 索赔程序

• 货损/遗失索赔须：

• 于交付后（或预定交付日未收货）14天内书面提交。
• 附照片、承运人报告及原始发票。
  • 逾期索赔视为永久放弃。

12. 管辖法律与争议解决

• 本免责声明受香港特别行政区法律管辖。
• 争议将通过香港国际仲裁中心（HKIAC）按UNCITRAL规则仲裁解决。
• 香港法院保留禁制令救济的专属管辖权。

13. 数据保护

个人资料按本公司私隐政策（见[网址]）处理。使用服务即表示阁下同意：

• • 为运营目的与分包商共享资料。
  • 依香港法律保存交易记录7年。

14. 修订与弃权

• 本公司可单方面修订本声明；更新版本于网站公布即生效。
• 继续使用服务视为接受修订。
• 未执行条款权利不构成弃权。

15. 可分性

任何条款被裁定无效时，其馀条款仍具效力。

16. 联络方式

法律通知或索赔请提交至：
盈 达 国 际 物 流 (香 港) 有 限 公 司
香港新界葵涌健全街3号嘉里温控货仓一A座10楼全层

Tel : 852 – 2331 2931   Fax : 852 – 2763 1832        www.hkdcl.com
Attn: 法律部

17. 确认声明

使用本公司服务即表示阁下确认：

• • 理解本免责声明的法律约束力。
  • 放弃声明未明示的额外责任。